一、什麼是存證信函？
    「存證信函」意指當事人之一方具名告知他方或其他特定對象一定法律事項之函件，依照當事人自己撰寫之內容及希望傳達之意旨審慎撰擬而成。存證信函郵局會保存三年，如果自己保留的副本遺失不見，可以在三年內持原憑證向原交寄郵局申請查閱。

存證信函是一種極為正式的法律文件，當事人通常期待以此發函表示自己嚴正之立場並期待對方予以重視。

二、存證信函的作用？
　　存證信函的功用在「傳達意思表示」及「保存證據」。尤其，大多數法律行為並不以書面為要件，因此法律行為是否有效成立、如何進行等有時並不容易證明，此時如能以存證信函證明意思表示之內容，即相當簡便有力。

　　存證信函可使用的範圍包羅萬象，諸如：契約不履行的催告、解除、終止，抑或發現買受之物有瑕疵時通知出賣人等各種日常生活之法律糾紛，或保障權益之聲明等等。

各類國內掛號信函交寄時，以內容完全相同之副本留存郵局備作證據者，稱為存證信函。當事人交寄存証信函，於必要時，可資舉証，但郵局對存證信函之証明，以其正副本之內容相同為限。

三、交寄存證信函，要用一定的格式用紙書寫嗎？空白存證信函用紙哪裡拿？
是的，存證信函須用郵局規定的格式用紙，可向郵局洽購；如使用電腦自製者，其項目及印就之文字應與郵局製售者完全相同，紙張尺寸可用A4紙，此外，存證信函用紙電子檔格式可從中華郵政公司網站下載，網址如下：http://www.post.gov.tw/post/internet/Download/index.jsp?ID=2292

取得存證信函用紙後，再將欲撰寫於存證信函的內容（諸如：人、事、時、地、物等事實內容及欲傳達之內容）撰寫清楚，之後再至郵局寄發。

撰寫存證信函寄發給對方的一個常見好處時，讓對方知道你已經正式在處理這件事情，如果對方沒有善意回應或妥善處理的話，後續可能難以避免你對其循法律途徑主張權利，所以對方較有可能會好好思考在訴訟前妥善解決紛爭，以避免訴訟程序所可能支出的時間、費用及精力。

四、我交寄的存證信函正本有附件，副本也需要寄附件嗎？
  是的，正本具有附件者，副本亦須具備，如無法製備者，應以照片或影本代替。

五、存證信函費用怎麼計算？
  存證信函存證費首頁50元，續頁每頁或附件每張30元。

六、請律師寫存證信函的費用行情？
關於請律師撰寫存證信函的費用，通常的行情大概落在一封幾千元到一兩萬元都有，當然不排除有更高的可能性，一般要是要看所要撰寫的內容複雜程度、專業程度，而有不同，每個律師的開價也都不盡相同。